遲誠(chéng):非公立醫(yī)院應(yīng)發(fā)揮自身特點(diǎn) 提供差異化產(chǎn)品

2016年03月09日16:32  來(lái)源:人民網(wǎng)-健康衛(wèi)生頻道
 

人民網(wǎng)北京3月9日電 (記者馬曉慧)3月8日,由人民網(wǎng)健康和健康時(shí)報(bào)社聯(lián)合舉辦的“健康中國(guó)人·全國(guó)兩會(huì)健康E客廳圓桌論壇”特別節(jié)目召開(kāi)第七場(chǎng)圓桌論壇,主題為“社會(huì)辦醫(yī)”。北京恒和醫(yī)院董事總經(jīng)理、院長(zhǎng)遲誠(chéng)指出,非公立醫(yī)院應(yīng)發(fā)揮自身服務(wù)靈活的優(yōu)勢(shì),滿足患者特殊醫(yī)療需求,提供跟公立醫(yī)院有差異化的產(chǎn)品。

遲誠(chéng)說(shuō),患者選擇公立醫(yī)院就醫(yī)最大的原因是信任,這與品牌建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量等息息相關(guān)。其實(shí),患者的信任度跟服務(wù)也有關(guān)系,這是患者選擇非公立醫(yī)院的理由。

遲誠(chéng)表示,公立醫(yī)院的定位不可能滿足所有的醫(yī)療需求,作為補(bǔ)位,非公立醫(yī)院可以提供服務(wù)的空間非常大。比如,提供特需醫(yī)療,滿足患者掛專家號(hào)的需求;在就醫(yī)過(guò)程中保護(hù)患者隱私,提供充足的診療時(shí)間;簡(jiǎn)化就醫(yī)流程,提供更好的就醫(yī)環(huán)境和住院病房,甚至組織專家進(jìn)行多學(xué)科會(huì)診等。

(責(zé)編:許心怡、權(quán)娟)

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