新冠肺炎疫情是一場突發(fā)公共衛(wèi)生事件，它對于每個人來說都是一件不小的心理應(yīng)激性事件。無論你在工作還是居家，無論是退休老人還是在家上網(wǎng)課的孩子，都避不開疫情給心理帶來的影響。

從臨床情況分析，目前這些心理問題主要分為四類情況，包括周邊出現(xiàn)新冠肺炎病例或密切接觸者而感到恐慌，居家隔離導(dǎo)致家庭成員之間產(chǎn)生矛盾，疫情期間兒童的心理建設(shè)和老年人心理健康狀況等。對照自身，如果家庭中出現(xiàn)這些問題，我們應(yīng)該如何給予關(guān)注與調(diào)適，下面來仔細說說。

克服恐慌關(guān)鍵在于做好防護

自疫情發(fā)生以來，一些居民小區(qū)出現(xiàn)了新冠肺炎確診病例或密切接觸者，相對于其他小區(qū)，抗疫的氣氛更為緊張。

23歲的何女士所在小區(qū)確診了一例新冠肺炎，她想起前兩天下樓扔垃圾忘記戴口罩，期間碰見鄰居打了個招呼，回想起來特別后怕，不停地進行家庭消毒；

24歲的梁先生自從知道隔壁單元有人確診后，總感覺胸口發(fā)悶、氣短，盡管去醫(yī)院沒有檢查出異常，仍然緊張得夜不能寐；

33歲的田先生每天控制不住地查看各種疫情信息，擔(dān)心購買的食材不干凈，擔(dān)心口罩不起作用，擔(dān)心接觸快遞物品會被感染等，整日惶恐不安……

上面這些案例都是疫情給人們心理帶來影響后的典型表現(xiàn)。疫情期間，心理問題常表現(xiàn)為將疫情威脅嚴(yán)重化、緊張焦慮，各種軀體不適、失眠、反復(fù)關(guān)注疫情信息、過度消毒防護等，嚴(yán)重時甚至影響到正常的生活狀態(tài)。

面對疫情，很多人都會產(chǎn)生恐慌心理，擔(dān)心自己不知何時已然“中招”。但與其惶惶不可終日，不如先讓自己平靜下來，大家都明白，感染與否的結(jié)果并不會因為恐慌而改變。我們能做的最有意義的事，就是要學(xué)會對自己進行心理調(diào)適。

1、信心與知識缺一不可

首先，我們要樹立信心，相信人類一定可以戰(zhàn)勝這次疫情，相信政府采取的有效防控措施。其次，一定要了解和學(xué)習(xí)關(guān)于新冠肺炎的科學(xué)知識，如新冠肺炎的典型癥狀、傳播途徑、個人防護措施等，這樣才能做到心中有數(shù)、有的放矢。第三，通過權(quán)威可靠的信息來源，了解疫情發(fā)展動態(tài)及動向，不斷更新知識儲備，調(diào)整應(yīng)對病毒的方式。最后，不可輕信傳言，減少不必要的恐慌。

2、主動出擊做好個人防護

想要把新冠肺炎拒之門外，關(guān)鍵是要做好個人防護措施，這也是克服恐慌心理的主要環(huán)節(jié)。對于新冠肺炎的公眾防護措施，相信大家已經(jīng)熟記于心了，比如，不串門、不聚集、戴口罩、勤洗手等。新冠肺炎的傳染性高，采取這些防護措施不僅有利于保護自己，也是對他人和社會負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。盲目恐慌只會束縛我們的大腦，影響我們做出正確判斷。因此，我們應(yīng)把注意力集中到力所能及的行動上，面對病毒，這也算是一種主動出擊。

3、負(fù)面情緒亦是一種預(yù)警

非常時期的情緒反應(yīng)是人的生存本能。人類在面對危險時，心理應(yīng)激反應(yīng)其實是一種自我保護的預(yù)警，屬于正常的心理現(xiàn)象。面對危機，人的心理自動釋放危險信號，其目的是給大腦留下充分的應(yīng)對時間。如果過分抑制或是逃避這種情緒反應(yīng)，反而會增加內(nèi)心的不確定感和恐慌感。此時，建議給自己一個緩沖的時間，去嘗試接納當(dāng)前的負(fù)面情緒，這對于心理的穩(wěn)定性尤為重要。

4、培養(yǎng)積極的興趣愛好

新冠肺炎疫情將人們的生活狀態(tài)打亂，但同時也給了人們重新審視自我的時間。利用這段時間主動審視自己在日常生活中存在的不良習(xí)慣，重新建立積極樂觀穩(wěn)定的工作生活狀態(tài)，有助于緩解恐慌心理。同時，還可以完成平時沒時間做的事情，例如，讀一本心儀已久的書或?qū)W唱一首喜歡的歌，以暫時隔離對疫情危險的感知�？傊�，我們建議用積極的興趣愛好代替消極的生活狀態(tài)，培養(yǎng)新的興趣愛好代替消極的等待。

5、保持一定的人際聯(lián)系

盡管疫情期間不建議聚會串門，但不意味著自我封閉，尋求有效的情緒宣泄途徑是必要的。首先，當(dāng)感到孤立無援時，應(yīng)學(xué)會把情緒表達出來，獲得能夠獲取的心理支持，使不良情緒有所釋放。其次，保持一定的人際聯(lián)系也是戰(zhàn)勝逆境的好方法,可以通過電話、互聯(lián)網(wǎng)、手機微信等方式和親人朋友交流，這樣既可以避免病毒的傳播風(fēng)險，又可以相互鼓勵，不讓自己陷入自我孤立的心理狀態(tài)。

6、嘗試進行室內(nèi)活動

適當(dāng)活動會使大腦產(chǎn)生神經(jīng)遞質(zhì)的功能變化，讓人產(chǎn)生愉悅感，減輕壓力和負(fù)面情緒，增加身體和心理的防疫力。疫情防控的要求使我們無法完全達到以往的活動或運動狀態(tài)，但我們可以尋找適合自己及家人的休閑娛樂減壓方式，比如，室內(nèi)鍛煉、打撲克、看電視電影、聽音樂、朗讀等。

7、必要時尋求專業(yè)心理援助

當(dāng)負(fù)面的心理情緒反應(yīng)持續(xù)時間過長，嚴(yán)重影響到生活狀態(tài)，自己經(jīng)過努力也無法進行有效心理調(diào)適時，建議尋求專業(yè)的心理援助�？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)平臺或心理援助熱線電話，尋求一對一針對性的心理干預(yù)。北京市心理援助熱線為800-810-1117（座機撥打），010-82951332（手機撥打）；疫情專線為010-62712471。

應(yīng)對家庭矛盾先搞清“敵人”是誰

家庭成員尤其是夫妻之間，對待疫情防控觀念不一致而產(chǎn)生分歧、矛盾時，常常出現(xiàn)以下場景：

夫妻雙方，一方盲目樂觀，一方惶恐不安；一方緊張兮兮天天消毒，還時刻監(jiān)督另一方，另一方卻滿不在乎不當(dāng)回事，每天因此吵架；一方不停地復(fù)述所看到的各種疫情信息，另一方卻想屏蔽這些信息，雙方難以達成共識導(dǎo)致出現(xiàn)溝通障礙；還有的夫妻雙方情緒煩躁，一點生活瑣事就能“摩擦起火”……

因疫情導(dǎo)致家庭成員間產(chǎn)生了矛盾，該如何調(diào)整呢？

1、有共同面對危機的覺悟

遇到矛盾，應(yīng)嘗試讓自己冷靜下來，要有共同面對危機的覺悟。當(dāng)前，家庭成員共同的“敵人”是誰？是疫情，而不是彼此。特殊時期，誰也不希望彼此出現(xiàn)不好的結(jié)果，而彼此爭辯指責(zé)對事情的良性發(fā)展毫無幫助。

2、換位思考感同身受

疫情面前每個人都承受著不同程度的壓力，相較于正面情緒，負(fù)面情緒更容易互相影響，因此容易造成家庭矛盾。嘗試換位思考，多站在對方的角度體會對方的感受，更能增進對彼此的真正了解，多些寬容。

3、換一種表達方式

換一種表達方式，可能會得到截然不同的效果。比如，把對家庭成員的指責(zé)、要求、控制，換成“我因為擔(dān)心你，所以希望你……”這種表達方式更能準(zhǔn)確地向家人傳達你的真實想法，而不是被你表現(xiàn)出來的情緒影響，從而更容易接受你的建議和意見。

4、建立一起學(xué)習(xí)疫情知識的機制

針對疫情期間的應(yīng)激事件，大家的應(yīng)對措施不同，都可能認(rèn)為自己的想法措施才是正解。其實，對于一個事物或一件事所持的觀點，可以用來交流學(xué)習(xí)，而不要用來爭辯對錯。關(guān)于疫情的科學(xué)知識有權(quán)威答案擺在那兒，建議家庭成員一起學(xué)習(xí)疫情防控知識，增加對知識理解的一致性，盡可能減少彼此之間的分歧。

5、珍惜難得的相聚時光

平時疲于奔波，難得可以一家人長時間相聚，為什么不享受這樣的休閑時光呢？家庭關(guān)系的融洽和彼此的理解、陪伴和支持，有助于大家更加從容地面對疫情，積攢力量渡過難關(guān)。

如果通過調(diào)整仍無法消解分歧，那就說明疫情成為了家庭關(guān)系的試金石，提示家庭關(guān)系深藏著問題。此時，建議尋求專業(yè)心理醫(yī)生的幫助，通過專業(yè)心理咨詢來幫助調(diào)整家庭關(guān)系。

親子關(guān)系如何良性發(fā)展

長時間的居家隔離，對天性活躍的兒童來說，同樣會帶來心理方面的負(fù)面影響。有的孩子受大人影響，情緒煩躁，表現(xiàn)出對外界的恐懼；有的孩子生活習(xí)慣改變，變得做事拖沓或提不起學(xué)習(xí)興趣；有的孩子郁郁寡歡，頻繁哭鬧。與這些孩子相處的家長也可能變得情緒失控，對孩子大呼小叫，甚至打罵，搞得親子關(guān)系緊張，更加影響孩子的心理狀態(tài)。

疫情期間，家長不能聽之任之，要負(fù)起責(zé)任，做好兒童的心理建設(shè)。

1、及時控制自己的負(fù)面情緒

在孩子眼里，父母是其心理安全的支持與保障，保持情緒的穩(wěn)定對孩子的心理建設(shè)尤為重要。疫情期間，家長要及時識別并調(diào)整自己的焦慮、恐慌情緒，尤其是避免自己的負(fù)面情緒傳染孩子。

2、主動關(guān)注孩子的內(nèi)心需求

當(dāng)孩子出現(xiàn)厭倦、無聊、煩躁等負(fù)面情緒，表現(xiàn)出脾氣暴躁或叛逆行為時，家長應(yīng)該平和溫柔地去與孩子溝通，積極主動關(guān)心孩子的內(nèi)心需求，幫助他們疏解負(fù)面情緒。同時，尋找適合孩子觀看的疫情科普視頻，用孩子能理解的語言來幫助他們客觀認(rèn)識疫情，幫助孩子養(yǎng)成戴口罩、勤洗手等個人防護習(xí)慣。

3、進行親子互動游戲

很多時候，孩子的情緒與認(rèn)知都可以通過游戲的方式進行感知與教育。疫情期間，家長可以每天安排固定的親子互動時間，開展與孩子下棋、做游戲、打乒乓球、看親子電影等娛樂休閑活動，在增強情感聯(lián)系的同時幫助孩子釋放消極情緒。此外，適當(dāng)運動還可以幫助孩子提高身體免疫力。

4、合理規(guī)劃孩子的日常生活

與孩子共同制定隔離期間的日常生活與學(xué)習(xí)內(nèi)容，每天固定學(xué)習(xí)、運動、玩耍的時間，保持穩(wěn)定規(guī)律的生活節(jié)奏。讓孩子親身感受到積極的生活狀態(tài)什么樣，良好的心理建設(shè)和生活學(xué)習(xí)習(xí)慣又是什么樣，這些對于他們今后的成長將大有裨益。

對老人多關(guān)心少說教

疫情期間，有的老人居家隔離感到憋得慌，總想出去遛彎兒，而年輕人擔(dān)心老人免疫力低，感染風(fēng)險高，因而雙方之間發(fā)生不愉快；有的老人對疫情防控重視不夠，仍然我行我素，跟老伙伴們相聚，忽視自身及家人的健康，不聽子女勸說且脾氣暴躁；有的老人過分擔(dān)心被感染，終日緊張焦慮，患得患失，導(dǎo)致精神狀態(tài)差，甚至影響睡眠；還有些獨居的老人，因為隔離缺乏與親人的有效溝通與互動，感到郁悶、孤獨、無助。

老人與孩子一樣，是內(nèi)心脆弱、非常需要關(guān)愛和陪伴的群體，作為子女應(yīng)該做些什么呢？

1、主動關(guān)心多陪聊

主動關(guān)心老人的心理感受，及時滿足他們對家人的情感需求，可以有效減少負(fù)面情緒的產(chǎn)生。最有效的方式就是多陪老人聊天或看電視，少說教，少爭辯，多理解，多關(guān)心。不在老人身邊的子女，可以通過電話或網(wǎng)絡(luò)視頻與他們聯(lián)系，這也是陪伴的一種方式。

2、對疫情信息“去偽存真”

老人可能會接收各種渠道的疫情信息，我們要幫助他們“去偽存真”，主動提供科學(xué)的疫情防控知識，幫助他們了解疫情形勢及防控要求，提醒他們外出時做好個人防護。不過，最好是可以利用網(wǎng)絡(luò)視頻幫助老人學(xué)習(xí)適合自己身體狀況的室內(nèi)健身運動，減少外出的頻率。

3、幫助老人培養(yǎng)興趣愛好

結(jié)合老人的性格和身體條件，幫助他們培養(yǎng)個人興趣愛好，豐富精神生活，轉(zhuǎn)移對疫情的注意力。例如，看書、練書法、繪畫、養(yǎng)花、聽音樂等，幫助他們充實生活，提高內(nèi)心幸福感。這些愛好也可以讓習(xí)慣了每天散步或跳廣場舞的老人，暫時有個精神寄托。

4、保持規(guī)律的生活作息

老人的飲食和睡眠對于保持身心健康十分重要。在疫情期間，要督促老人按照平時的飲食習(xí)慣規(guī)律進食，并保持規(guī)律作息，慢病老人還要規(guī)律服藥。穩(wěn)定的生活狀態(tài)可以保持頭腦的清醒和精力的旺盛，有利于消減疫情對老年人的負(fù)面影響。

（作者：北京回龍觀醫(yī)院心身醫(yī)學(xué)科副主任醫(yī)師、國家二級心理咨詢師）

醫(yī)師提醒

過敏季“越揉越癢” 網(wǎng)紅眼藥水別濫用

李玉平

隨著春天過敏季的到來，過敏性結(jié)膜炎又卷土重來。過敏性結(jié)膜炎又稱為變態(tài)反應(yīng)性結(jié)膜炎，是眼睛對外界過敏原產(chǎn)生的一種免疫反應(yīng)。眼部接觸過敏原后，會釋放特殊的炎癥介質(zhì)刺激眼部血管擴張，并導(dǎo)致眼癢癥狀的出現(xiàn)。

九成過敏性結(jié)膜炎表現(xiàn)為眼癢

北京同仁醫(yī)院眼角膜科主任醫(yī)師接英介紹，過敏性結(jié)膜炎最典型的癥狀為眼癢，臨床中以眼癢為主要癥狀的患者超過95%。因此出現(xiàn)“越揉越癢”的情況應(yīng)首先考慮為過敏性結(jié)膜炎。此外，還需結(jié)合患者是否有過敏史、眼睛分泌物等多方因素綜合考量后明確診斷。接英提醒，眼癢不一定就是過敏性結(jié)膜炎，眼干或感染性眼病早期也可表現(xiàn)為眼癢，在日常門診中接近一半的干眼患者有眼癢的癥狀，所以需要結(jié)合患者體征及過敏史，減少過敏性結(jié)膜炎的漏診。

干眼和過敏會相互影響。一項回顧性研究發(fā)現(xiàn)，成人過敏性結(jié)膜炎常與干眼伴發(fā)，過敏可能導(dǎo)致干眼的發(fā)生與加重。每年3月至4月為干眼癥的季節(jié)性高峰，與花粉過敏指數(shù)年度峰值相吻合。

預(yù)防發(fā)病可提前使用抗過敏藥

近年來，國外生產(chǎn)的眼藥水以快速消除紅血絲、緩解干眼等賣點，在國內(nèi)購物平臺上深受年輕人歡迎。許多人出現(xiàn)眼癢、眼紅等癥狀時，便習(xí)慣用這些網(wǎng)紅眼藥水來緩解癥狀�！拔覀儾还膭畲蠹以谶^敏季出現(xiàn)眼干、眼癢等癥狀時，隨意使用網(wǎng)紅眼藥水。其實網(wǎng)紅眼藥水的成分往往是人工淚液或是血管收縮劑，濫用反而會影響常規(guī)治療的效果�！苯佑⒄f。

過敏性結(jié)膜炎作為一種常見疾病，在治療上其實已經(jīng)有較為成熟的方案。雙效抗過敏藥物是過敏性結(jié)膜炎治療的首選基礎(chǔ)用藥，對于急性發(fā)作期的炎性反應(yīng)和間歇期的炎性反應(yīng)均有較好的控制作用，既可以緩解癥狀，又具有良好的耐受度。接英建議，每年在固定季節(jié)規(guī)律發(fā)作過敏性結(jié)膜炎的患者，可以在家里常備雙效抗過敏藥物和人工淚液，并提前一周到兩周開始使用藥物進行預(yù)防。

根據(jù)《我國過敏性結(jié)膜炎診斷和治療專家共識(2018)》要求，過敏性結(jié)膜炎的治療原則包括健康教育、脫離過敏原、減輕患者癥狀及體征。對于多數(shù)患者，主要緩解眼癢、眼紅等不適；對于長期發(fā)作或病情遷延的患者，則以控制炎性反應(yīng)狀態(tài)為主。“對于患者來說，首先要明確自己對什么過敏，盡量避免接觸過敏原；其次在專業(yè)醫(yī)生的指導(dǎo)下進行脫敏治療�！苯佑⑻嵝�，過敏性結(jié)膜炎病情嚴(yán)重時會考慮使用激素，但不建議患者擅自使用，因為長時間使用激素可能出現(xiàn)副作用，如引發(fā)眼壓升高、白內(nèi)障等。